阜阳中西医结合肛肠医院、阜阳皮肤病医院优质服务隆重开启

深入贯彻三好一满意活动        医院优质服务率为人先

为积极落实卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》的精神，6月起，阜阳中西医结合肛肠医院、阜阳皮肤病医院将在全院范围内深入开展“三好一满意”（即服务好、质量好、医德好、群众满意）优质服务体验活动。

举行此次活动，旨在加强医德医风建设，推进医院人文关怀，争创“群众满意”医院，为阜城创建优秀健康医疗事业添砖加瓦，此外，该活动不仅是医院自我完善的一次洗礼，更将以体验式服务广泛征求来各社会各界的意见和建议，并全程接受社会监督。

为了保证活动扎实，不走过场，院领导高度重视，成立了以院长王峰为首的监督小组，下设监督办公室。活动坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，重实际、鼓实劲、求实效。监督办公室制定了 “三好一满意”服务承诺活动，针对院内先进工作人员给予表扬和奖励。对不作为、不积极的个人和科室通报批评和处罚,并将考评结果与年度考核和评选挂钩。

服务好    努力提高服务水平          营造温馨医疗环境  

监督小组组长王峰王院长表示：“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，切实增强服务意识，改善服务态度，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。就像在已经过去的端午节中，阜阳中西医结合肛肠医院院长韦俊武带领着护士长陈影、住院部医生余红艳，亲自给住院部患者献上了医院特意准备的香粽和鸭蛋，并为患者送上了早日康复的节日祝福。

质量好     七载顽疾一朝根除         八旬老人亲送锦旗

  “质量好”是指严格依法执业，认真履行职责，落实医疗质量、医疗安全各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理，做到合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗质量和医疗安全。家住阜阳市颍泉区的刘象荣老人对阜阳皮肤病医院的医疗质量有着深刻体会，老人患皮肤顽疾七载，多方求医未果后，慕名到院治疗，医院采用可靠的医疗技术，合理用药，治Yu了折磨老人七年的皮肤顽疾，老人不顾八旬年龄，在女儿的搀扶下，颤颤巍巍的给医院送来一面锦旗。

医德好      奉献爱心圆梦助学         点燃希望成就梦想

“医德好”是指廉洁行医，尊重患者权利，关爱患者，因病施治，严谨求实。加强医德医风，大力弘扬高尚医德，提倡无私奉献。阜阳皮肤病医院情牵广大莘莘学子，感恩回报社会，为那些品学兼优的寒门学子点燃希望之光，圆大学梦，为广大贫困学子送上精神上的关爱和物质上的帮助，让他们在这充满阳光的时代中充分感受温暖，让他们能够圆了梦想，改变命运。

群众满意    铸就品质医疗典范        构建和谐医患关系

    群众满意是指卫生行业形象持续提升，人民群众感受不断改善，医疗费用不合理增长得到控制，社会满意度有较大幅度提高。阜阳皮肤病医院和阜阳中西医结合肛肠医院坚持着“病人第一、技术第一、服务第一”的理念，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，打造医疗品牌的辉煌典范，让广大人民群众对护理服务满意、对医疗质量满意、对医院医德满意，对医疗技术满意、才是群众真正的满意，群众满意才是对阜阳皮肤病医院和阜阳中西医结合肛肠医院Zui大的肯定。